Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por la sociedad Club Baloncesto Breogán, SAD, con domicilio en Avda. Filarmónica Lucense, s/n, 27002, Lugo (Lugo), y para los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página www.cbbreogan.com.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara que es una persona con capacidad para contratar; que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
Registro como cliente
Para ciertos pedidos podría ser necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.
Productos
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.
El color o forma de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color o forma en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color, forma o formato visual no sea exactamente el mismo que se esperaba. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica en su momento de producción o problemas con el transporte, o, en su caso, el tallaje elegido no es el deseado (y siempre que haya existencias del nuevo tallaje a elegir).
Precios
Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.
Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en la página web. En caso de que se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, si el usuario presta su conformidad, se podrá hacer entrega de un producto de calidad y precio equivalentes.
El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.
Formas de Pago aceptadas (1)
- a) Tarjeta de crédito o débito
a) Tarjeta de crédito
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago).
La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Importante: si el pedido, una vez confirmado y enviado, no es aceptado por el cliente éste deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados. Recibirá una factura o justificante de compra por correo postal y/o correo electrónico. Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude, serán denunciados ante las autoridades competentes. Se proporcionará toda la información necesaria para colaborar con la investigación.
Formas de envío y plazos de entrega
Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos y/o periodos vacacionales.
El importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar su pedido, dependiendo del destino y la forma de pago seleccionados.
Para conocer lo que costará exactamente su pedido seleccione los productos que desea adquirir, vaya a la cesta de la compra y elija la forma de pago y la forma de envío. Aparecerá, completamente detallado el importe total de su compra incluyendo los gastos de envío. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de compra. Para continuar con su pedido debe pulsar «Comprar».
Las formas de envío dependen del destino, así como el plazo de entrega. El procesamiento del pedido se desarrollará en un plazo aproximado de entre siete y diez (7-10) días laborables, a los que habría que incluir 2-3 de envío. En cualquier caso, los plazos máximos serán de 30 días hábiles para que el producto llegué a manos del cliente, siempre intentando producir en el menor tiempo posible. Si el tiempo de espera excede de esto plazos, enviad un email lo antes posible a info@cbbreogan.com para realizar el seguimiento del pedido. La disponibilidad de los productos ofrecidos por CLUB BALONCESTO BREOGÁN SAD puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CLUB BALONCESTO BREOGÁN SAD actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, CLUB BALONCESTO BREOGÁN SAD en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. CLUB BALONCESTO BREOGÁN SAD podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por CLUB BALONCESTO BREOGÁN SAD dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.
CLUB BALONCESTO BREOGÁN SAD no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.
Los plazos de entrega indicados tienen carácter orientativo y no constituyen obligación esencial.
Devoluciones y cambios de producto. Derecho de desistimiento
1. Devoluciones por producto incorrecto o defectuoso: en caso de que el producto entregado no coincida con el solicitado o presente defectos de fabricación o daños imputables al transporte, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible a través de los canales de contacto habilitados. En estos supuestos, Club Baloncesto Breogán, SAD asumirá íntegramente los gastos de recogida, sustitución o, en su caso, el reembolso del importe abonado. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible. El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago utilizada por el Cliente en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente de otra forma. El reembolso puede suspenderse hasta que se reciba la mercancía o hasta que se reciba una prueba por parte del consumidor de que se ha reenviado la mercancía, si se realiza con anterioridad.
2. Cambios de talla (política comercial del club): el cambio de talla se ofrece como una facilidad comercial al cliente y no constituye un derecho legal, quedando condicionado al cumplimiento de los siguientes requisitos:
a) El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, lavado ni manipulación alguna, y en ningún caso haber sido personalizado a petición del cliente (i.e. serigrafiado).
b) Deben conservarse etiquetas y embalaje original.
c) Debe existir disponibilidad de stock de la nueva talla solicitada.
d) En los cambios de talla, el cliente deberá asumir íntegramente: los gastos de envío de la prenda que desea cambiar; los gastos de envío de la nueva prenda seleccionada.
A estos efectos, una vez el club sea notificado de la petición de cambio de talla, y verifique que existe stock del nuevo tallaje solicitado, informará al cliente quien deberá:
-Enviar la prenda al Club (Avda. Filarmónica Lucense, s/n, 27002, Lugo) a la atención de “Tienda C.B. Breogán”.
-Una vez recibida la prenda por el Club, este último emitirá la factura del nuevo transporte para su pago por parte del cliente y, una vez abonada, el Club procederá al envío de la prenda al propio cliente.
En los cambios de talla, el Cliente asumirá íntegramente: los gastos de envío de la prenda que desea cambiar, y los gastos de envío de la nueva prenda seleccionada.
En ningún caso CLUB BALONCESTO BREOGÁN, SAD asumirá los costes derivados del transporte en cambios de talla.
3. Derecho de desistimiento: el Cliente tiene derecho a rescindir/desistir el contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción (período de rescisión/desistimiento) siempre que conserven su embalaje original intacto, sin uso, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto. El período de desistimiento caduca pasados 14 días naturales desde la fecha en que el Cliente o un tercero (que no sea el transportista y que el Cliente haya designado) recibe la mercancía.
Para ejercer el derecho de rescisión/desistimiento, el Cliente está obligado a notificar a la empresa acerca de su decisión de rescindir el contrato a través de una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para respetar el plazo de rescisión, es suficiente que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que finalice el período de rescisión de 14 días naturales y puede acreditar que dicho envío se realizó antes del fin de dicho plazo.
El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago utilizada por el Cliente en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente de otra forma; en cualquier caso, el Cliente no tendrá que sostener ningún coste como consecuencia de dicho reembolso. El reembolso puede suspenderse hasta que se reciba la mercancía o hasta que se reciba una prueba por parte del consumidor de que se han reenviado la mercancía, si se realiza con anterioridad. Por ello el cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro del importe del artículo.
El ejercicio del derecho de desistimiento no conllevará penalización alguna, si bien el Cliente deberá asumir los gastos directos de devolución del producto, salvo que la devolución se deba a error o defecto imputable a CLUB BALONCESTO BREOGÁN, SAD.
No se admitirán devoluciones ni cambios de prendas que presenten signos evidentes de uso, lavado, olores, manchas, deterioros o manipulación, reservándose CLUB BALONCESTO BREOGÁN, SAD el derecho a rechazar la devolución tras la correspondiente verificación del estado del producto.
Para admitir la devolución de un producto:
- deberá enviarse en su embalaje original;
- deberá estar en perfecto estado;
En caso de que el cliente haya cumplido todos los requisitos que aquí se exponen, CB Breogán, SAD se compromete a reembolsarle al cliente el precio del producto devuelto antes de catorce (14) días desde la recepción del producto en cuestión. El reembolso se podrá hacer mediante ingreso en la tarjeta de crédito o cheque bancario.
Las cancelaciones (que no devoluciones) solo serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ya ha sido enviada será considerada devolución.
Propiedad Intelectual
El contenido de esta página web es propiedad de Club Baloncesto Breogán, SAD y se encuentra protegido por la legislación española e internacional relativa a propiedad intelectual.
Toda reproducción parcial o total está expresamente prohibida y podría constituir un ilícito civil y penal.
Club Baloncesto Breogán, SAD es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los estudios, diseños, modelos y prototipos realizados para prestar el servicio al cliente que puedan aparecer en la web. El cliente tiene prohibida toda la reproducción y explotación de los mencionados estudios, diseños, modelos y prototipos sin autorización previa, expresa y escrita de Club Baloncesto Breogán, SAD, quien podrá condicionar dicha autorización a la obtención de una contrapartida económica.
Litigios
Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del consumidor.
Legislación Aplicable
La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea.
Protección de Datos de Carácter Personal:
Se estará a lo dispuesto en el apartado de POLITICA DE PRIVACIDAD
Contacto
Puede contactar con nosotros desde la sección CONTACTO o bien consultar nuestro AVISO LEGAL.
Condiciones de uso
Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece, sin emplear fines ilícitos tal y como se contempla en el aviso legal.
Modificación de las condiciones
Las presentes condiciones se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles, pudiendo modificarlas en cualquier momento su titular. Asimismo, este último se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
Modelo de cancelación o desistimiento
Con base en lo expuesto en las presentes condiciones generales, a continuación, le facilitamos un modelo de cancelación o desistimiento de producto para que nos lo haga llegar a Avda. Filarmónica Lucense, s/n, 27002, Lugo (Lugo), debiendo cubrir solamente los espacios en blanco y según las indicaciones entre paréntesis:
“D…………………………….. (Nombre y apellidos del consumidor / usuario) con domicilio en …………………………. (calle, localidad, provincia, CP)
En …………….. a ……… de …………… de 20….
Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, que habiendo cumplido sus obligaciones legales de información de mi derecho de desistir del contrato, así como de entregarme un documento para en su caso ejercitarlo, por medio del presente escrito, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra de …………………………… (describir producto) celebrado de manera online, realizado el día … de ….. de …… (indicar fecha de celebración del contrato)
Esta comunicación la formulo dentro del plazo legal de los 14 días naturales posteriores a la fecha de entrega en mi domicilio del producto el día … de …… de ….. (indicar la fecha en la que se recibió el producto).
Así mismo le informo que tiene a su disposición …………. (indicar el producto adquirido) en mi domicilio, que puede pasar a retirar, o en su caso me comunique el medio para enviarlo. Por último, le solicito que realice a la mayor brevedad posible, y en todo caso antes de que transcurran 14 días naturales desde que tenga conocimiento de la presente notificación, la devolución del importe total del precio pagado que puede abonar en mi cc nº …………………………… , o en la tarjeta mediante la que realicé el pago.
Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto conmigo en el número de teléfono …………… o en el email ……………………………(indicar)
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.
Atentamente,
………………. (Nombre y apellidos del usuario)
Firmado: ___________________________